无人值守停车场 停车发票难索要

在无人值守的停车场，大多数车主在扫码付费后直接开车离开 本报记者 马昭 摄

部分停车场无人值守

随着智能设备的更新和移动支付的普及，如今，在许多无人值守的停车场，自动停车费逐渐取代了劳动力费用，给许多车主带来了更方便的停车体验。然而，在享受便捷停车服务的同时，车主在要求纸质停车发票时遇到了许多问题。

“离开停车场是用微信扫描代码支付的费用，但停车发票让我从远处的物业办公室拿走。车已经离开了停车场。当我想要发票时，车应该停在哪里？这种管理方法是不合理的。”较近，陈先生在西咸新区的一个地下停车场停车时遇到了这样的事情。

扫码支付停车场费用 但是停车票要去物业取

陈先生是西安某单位的司机。大约一周前，他和同事去西工作。在此期间，他将车辆停放在附近的地下停车场。取车时，微信扫描代码支付停车费。为了报销，陈先生向停车场的工作人员要求停车发票，但被告知他需要去物业办公室。

“停车场在A座旁边，物业办公室在C座楼上。我把所有的车都开出停车场。我去物业要票。汽车应该停在哪里？陈先生说，他当时也向停车场工作人员反映了这种情况，但对方说，无人值守的停车场没有发票，他别无选择。无奈之下，陈先生只能把车停在路边，然后步行到物业办公室索要停车发票，并告诉在车里等待的同事注意交警。

杨先的设计师。不久前，他在西安朝阳门外的一个地下停车场也遇到了同样的情况。杨先生的一位客户住在京九路北口的一个社区。6月16日，杨先生去装修客户的房子。由于社区停车位不足，他把车停在附近的华东万悦城地下停车场。当他离开停车场时，他想要停车发票，但找不到任何人。

“停车场没有人值班。当我出来的时候，我用微信扫描代码支付了3元的停车费。支付后，跳转页面显示“电子发票没有打开。如有必要，请向车场管理办公室索取”，但停车场里没有人，我也没有办法索要门票。"杨先生说。幸运的是，几天后，他又去了那里，从商场门口的值班人员那里得到了停车发票。值班人员表示，疫情期间，商场门口有人值班，可以顺便给停车人提供停车发票。通常车主只能自己去物业索票。

停车发票3元 到达需要半个小时

近日，记者走访了西安的一些无人值守停车场。6月18日，停车场的付费二维码张贴在西安南二环凯德广场地下停车场的许多地方。记者将车停在这里17分钟后，扫描代码支付了3元的停车费。由于停车场没有找到值班人员，记者前往凯德广场商场服务台索要停车发票。

前台工作人员通过微信多次联系后，提供电话号码。联系后，一名男子在电话中询问所需的发票面额。得知是3元后，对方的语气有点蔑视。10多分钟后，一名男子将停车发票发送到服务台。当被问及如何在停车场无人值守时，对方说停车场负三层有值班室。如果当天没有取得停车发票，几天后也可以要求。记者估计，从下车到服务台要求停车发票，到工作人员发送发票，花了近半个小时。

车主不索票 停车场不会主动提供

咸宁路东关南街口的一个停车场入口位于西侧，有人值班，出口位于东侧，没有人值班。停车场也自动扫描代码来支付停车费。记者观察到，当车辆进入停车场时，工作人员会引导车主停车，但车辆离开现场时没有人关心。20分钟内，5辆车扫描代码后离开停车场。车主没有向工作人员要求停车发票，后者也没有主动提供。

记者在停车场停车后，扫描代码支付了3元的停车费，然后步行到停车场门口索要门票。当被问及为什么不主动在出口提供停车发票时，值班人员没有积极回答，只是说车辆离开现场后，可以打开回入口旁边的路边停车。但记者发现这是一个公交车站，不能停车。

“现在有相当多的无人值守停车场，停车发票有‘你不想让他不给’，但有些会主动提供，这是合理的。”市民王先生说，虽然雁塔路万达广场的地下停车场自动扫描代码，但出口人员主动向离场车辆提供停车发票。

外地已有提案 加强对无人值守停车场的税收监管

《*人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务、从事其他经营活动的单位和个人，收款人应当向付款人开具发票。

然而，根据记者采访车主和参观的停车场，无人值守的停车场可以提供发票，但车主需要自己要求，停车场不会主动提供。许多市民说，正因为如此，相当多的人选择不停车发票，因为他们觉得很麻烦。记者发现，在这方面，其他地方已经提出了建议，建议加强对无人值守停车场的税收监督。

在政协第十三届厦门市委第四次会议上，关于加强无人值守停车场不提供税务发票整改建议，绝大多数无人值守停车场不主动提供发票服务，在线支付消费者不能从网上获得电子发票或要求邮寄发票。

建议明确无人值守停车场应提供发票，限期整改无人值守停车场。建议税务机关加强对无人值守停车场的税收监督，防止因票务困难而造成的国家税收损失。

对此，我们可以参考高速公路无人收费站（移动支付渠道）的做法。强制“移动支付”后，可自动从“出口”为消费者提供发票；或者参考在线叫车模式，强制通过在线收取停车费的停车场运营商必须提供电子发票，或者要求运营商在一定时间内邮寄纸质发票。

文/本报记者 白圩珑 图/本报记者 马昭